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作為儀表人您是否遇到過這樣的情況?電磁流量計在使用中出現(xiàn)了“表頭通電不亮或黃屏、有流量通過卻無流量顯示、示數(shù)不穩(wěn),上下蹦數(shù)抑或無輸出”的情況,緊急聯(lián)系廠家售后人員,然后開始各種blabla……現(xiàn)場情況的描述,由于缺乏準確性和條理性,結(jié)果對方聽得一頭霧水。若是廠家在當?shù)卦O(shè)有售后服務(wù)點,還能在短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場處理,否則*快也在24小時左右,結(jié)果只能干著急。
那么,為提高和售后人員的溝通效率,作為現(xiàn)場儀表工作人員,在聯(lián)系售后前和溝通時,我們針對不同的故障情況,可以做哪些功課呢?下面小迅給大家?guī)砹穗姶帕髁坑嫻收吓挪楦韶?,趕快學(xué)習(xí)一下吧!
一、電磁流量計表頭通電不亮或屏閃
1、確定故障前是否正常使用過,目的協(xié)助售后人員判斷出廠前儀表是不是損壞;
2、查看保險管是否完好,目的排查是否在接電過程中引發(fā)保險管損壞;
3、查看端子、電壓是否正確,確保是按照說明書要求接的電源線;
4、用萬用表測一下表頭電源端子輸入電壓,排除電壓不穩(wěn)引發(fā)的故障;
5、核實電源負載設(shè)備數(shù)量,排除分壓導(dǎo)致的電壓下降不足;
6、查看表頭電路板是否有明顯燒焦黑色痕跡?電容是否爆了?并給電路板拍照傳給售后人員,排除是否被高壓擊穿的情況;
7、對電路板清晰拍照傳給售后人員,方便售后人員初步判斷焊點通路,方便后續(xù)電壓檢測等。